Общи условия

Последна актуализация: 24.09.2026 г.

Настоящите Общи условия уреждат използването на интернет страницата на „Малка стъпка — Център за детско развитие, подкрепа и творчество“, както и условията за предоставяне на информация, отправяне на запитвания и, когато е приложимо, записване за предлаганите услуги.

1. Данни за доставчика

Сайтът се управлява от:
[Наименование на фирмата/дружеството — предстои да бъде допълнено]
ЕИК: [предстои]
Седалище и адрес на управление: [предстои]
Адрес на центъра: [предстои]
Телефон: [предстои]
E-mail: malkastupka@gmail.com

Търговско наименование: „Малка стъпка — Център за детско развитие, подкрепа и творчество“.

2. Предмет

Чрез сайта се предоставя информация за дейността на Центъра, специалистите, индивидуалните и груповите услуги, програми, събития, цени и възможности за записване.

Сред услугите могат да бъдат: специално-педагогическа подкрепа, логопедична подкрепа, психологическа подкрепа, арттерапия, обследване на детското развитие, подкрепа при усвояване на учебния материал, развиващи групи, практически и творчески формати, консултации и психологически срещи за родители.

Конкретното съдържание, продължителност и цена на всяка услуга се посочват в актуалния ценоразпис или се уточняват предварително с родителя/законния представител.

3. Информацията в сайта

Информацията и статиите, публикувани на сайта и в социалните канали на Центъра, имат общ информационен и образователен характер.

Те не представляват индивидуална оценка на конкретно дете и не могат да заменят индивидуална консултация, обследване или оценка от съответния квалифициран специалист.

4. Работа с деца

Услуги за непълнолетно дете се заявяват от негов родител или законен представител.

Преди започване на определени услуги може да бъде проведена първоначална среща с родителя и детето и/или обследване, когато това е необходимо за определяне на подходяща форма на подкрепа.

Включването в конкретна група се определя не само от възрастта, а и от потребностите на детето, характеристиките на групата, необходимото ниво на подкрепа и възможността Центърът да осигури подходяща и безопасна среда.

5. Индивидуален характер на подкрепата

Центърът не гарантира конкретен резултат или постигането на определено умение в предварително определен срок.

Развитието на всяко дете е индивидуално и може да бъде повлияно от множество фактори, включително честота на посещенията, индивидуални особености, семейна и образователна среда и прилагане на препоръчаните стратегии в ежедневието.

6. Записване

Записването може да се извършва чрез:

• формата за контакт/записване на сайта;
• телефон;
• електронна поща;
• официалните социални канали на Центъра;
• на място.

Изпращането на запитване само по себе си не гарантира запазен час, освен ако родителят не получи потвърждение от Центъра.

7. Цени и плащане

Актуалните цени се публикуват на сайта или се предоставят на родителя преди заявяването на услугата.

При пакетни услуги предварително се посочват включените посещения, периодът и условията за използване.

При бъдеща промяна на цените вече предплатени услуги се уреждат съобразно условията, действащи към момента на закупуването им, освен ако изрично не е уговорено друго.

8. Отмяна на час

Индивидуален час може да бъде отменен или преместен без допълнително заплащане при уведомяване най-малко 24 часа предварително.

При отмяна под 24 часа или неявяване Центърът може да счита посещението за използвано, освен при извънредни обстоятелства.

При отмяна от страна на Центъра посещението се пренасрочва или предплатената сума за него се възстановява.

За групови занимания и събития могат да бъдат определяни отделни условия.

9. Пакети

Пакетите са предназначени за конкретното дете/семейство и не могат да бъдат прехвърляни на друго лице, освен след предварително съгласуване.

Валидността на пакетите (период на използване) предстои да бъде окончателно определена и публикувана тук.

10. Снимки и видеоматериали

Снимки и видеозаписи, на които дете може да бъде разпознато, няма да се използват за рекламни или публични цели без предварително уредено съгласие от родител/законен представител.

11. Отговорност

Центърът полага необходимата професионална грижа при предоставяне на услугите.

Родителят следва да предостави вярна и достатъчна информация, когато тя е необходима за безопасното и подходящо провеждане на заниманията.

12. Промени

Центърът може да актуализира настоящите Общи условия. Актуалната версия се публикува на сайта с посочена дата на последната промяна.